Política de Privacidade
Última atualização: março de 2026 | Portal Virtual, Lda.
A Portal Virtual respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679) e a legislação portuguesa aplicável.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Portal Virtual, Lda., com sede em Portugal. Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados, pode contactar-nos através do email privacidade@portalvirtual.pt.
2. Dados pessoais recolhidos
Recolhemos dados de conta, faturação, utilização, comunicações de suporte e dados de domínios necessários para registo obrigatório junto dos registadores.
3. Base legal e finalidade do tratamento
O tratamento baseia-se em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, interesse legítimo para segurança e consentimento para comunicações de marketing.
4. Cookies e tecnologias de rastreio
Utilizamos cookies essenciais, cookies de desempenho com Google Analytics 4 quando consentidos e cookies de preferências.
5. Partilha e transferência de dados
Não vendemos dados pessoais. Partilhamos apenas com fornecedores de pagamento, infraestrutura, CDN, registadores de domínios e autoridades competentes quando exigido por lei.
6. Prazo de conservação dos dados
Dados de conta ativos são mantidos durante a vigência do contrato; dados fiscais por 10 anos; logs de segurança por 12 meses; suporte por 3 anos após fecho do ticket.
7. Os seus direitos (RGPD)
Pode exercer direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição e reclamação junto da CNPD.
8. Segurança dos dados
Implementamos TLS/SSL, hashing de passwords com salt, controlo de acesso baseado em funções, auditorias de segurança e backups encriptados.
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política para refletir alterações nos serviços ou na legislação. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência.